Cos’è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo inviati al computer dell’utente quando questi visita un sito web. I cookie presenti nei siti delle aziende del Gruppo Novartis (Novartis) servono a scopi diversi, come quello di agevolare la navigazione fra le pagine del sito, conservare le preferenze espresse da un utente e, in linea generale, migliorare l’esperienza di navigazione di un sito web.

La Direttiva UE 2009/136/CE stabilisce che i cookie possono essere memorizzati su un computer se sono indispensabili per il funzionamento di un sito; per tutti gli altri tipi di cookie è obbligatorio ottenere il permesso dell’utente.

I siti di Novartis possono fare uso di alcuni cookie non indispensabili. Questa operazione non serve a rintracciare i singoli utenti né a identificarli, ma serve a ottenere notizie utili sulle modalità di utilizzo dei siti, in modo da consentirci di migliorarli a beneficio degli utenti. Senza le notizie acquisite dai sistemi che utilizzano questi cookie non saremmo in grado di fornire questi servizi.

Tipi di cookie impiegati nei nostri siti

Se un utente decide di impostare una determinata lingua o versione del sito (ad esempio ad alto contrasto), vengono impiegati dei “cookie di personalizzazione dell’interfaccia utente”. Una volta impostate delle preferenze, l’utente non dovrà più specificarle quando tornerà a visitare il sito.

Se l’utente utilizza parti del sito che richiedono la registrazione per accedere ai contenuti, inseriremo un “cookie di autenticazione” sul suo computer. Ciò consente di lasciare e tornare a queste parti del sito senza riautenticarsi.

Se nel computer in uso è installato Adobe Flash (come è il caso nella maggioranza dei computer) e l’utente utilizza lettori video, nel computer verrà installato un “cookie Flash”. Questi cookie servono ad archiviare i dati necessari per la riproduzione di contenuti audio o video, nonché le preferenze dell’utente.

Novartis ha interesse a comprendere come i visitatori utilizzano i suoi siti web avvalendosi di servizi di analisi web. Questi servizi servono a contare il numero dei visitatori e ci informano sul loro comportamento generale, per esempio identificando le parole utilizzate nei motori di ricerca che indirizzano l’utente al sito, la durata tipica della permanenza sul sito oppure il numero di pagine visualizzate in media da un utente. Per queste finalità nel computer dell’utente viene inserito un “cookie analitico di prima parte”.

Per la tracciabilità dei dati statistici possiamo anche utilizzare servizi come quello di Google Analytics. In questo caso, Google installerà nel computer un “cookie di terza parte”. Questo avviene anche quando utilizziamo Google Maps in un sito.

Tutti i dati raccolti tramite questi cookie saranno conservati e trattati da Novartis o da una delle sue affiliate di fiducia nei Paesi di cui Novartis è operante.

Come controllare i cookie

Se l’utente non desidera ricevere i cookie, può modificare le impostazioni del proprio browser in modo che questo lo avverta dell’invio di un cookie, oppure rifiutare a priori qualsiasi cookie. L’utente può anche eliminare dal computer i cookie già installati.

Se l’utente desidera limitare o bloccare i cookie del browser Web impostati sul dispositivo, può eseguire questa operazione tramite le impostazioni del browser; la funzione Aiuto all’interno del browser dovrebbe indicare come. In alternativa, l’utente potrebbe voler visitare www.aboutcookies.org, che contiene informazioni complete su come eseguire questa operazione su un’ampia varietà di browser desktop. Tuttavia, se l’utente non accetta i nostri cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del proprio software del browser o del nostro sito web.